近半数世界500强企业在蓉“扎营”,“国际化的政务服务环境”已成为企业的共识。提升投资兴业、民生服务的“软环境”,打造与国际惯例接轨、国内领先的政务服务环境,“成都政务”提速着现代化、国际化推进的速度。
财富成都讯:成都日报11日评论,6月6日,在2013成都财富全球论坛期间,戴尔成都全球运营基地正式投产,提及“选择成都”,戴尔亚太及日本地区总裁闵毅达将“企业服务”放在了首位。
这并非仅仅是戴尔的感受,近半数世界500强企业在蓉“扎营”,“国际化的政务服务环境”已成为企业的共识。提升投资兴业、民生服务的“软环境”,打造与国际惯例接轨、国内领先的政务服务环境,“成都政务”提速着现代化、国际化推进的速度。
高新区加快政务服务信息化建设
今年,成都高新区启动“政务服务提升年”主题活动,以打造与国际惯例接轨、国内领先的政务服务环境。同时,还通过“我为高新政务服务献一策”金点子征集活动、“亲企为企爱企”活动,提升政务服务软环境,让窗口服务“走出去”,将产业、民生一线的建议“引进来”,开门纳言,促进政务服务再提升。
此外,高新区将加速提升政务服务信息化建设,逐步建立起涵盖企业基本信息、税务、生产经营等详细资料的“企业服务数据库”,利用科技手段,为企业、群众提供智能化、便捷化、人性化的政务服务,提升高新区政务服务品牌;正在建设的“移动政务平台”,则将实现手机、平板电脑等移动终端的政务服务体验,与现有的“审批服务平台”、“政务呼叫平台”共同构成高新区政务服务信息化中心。“移动政务平台即将上线服务,今后,企业要前往政务服务大厅办理事务,通过网上便能预约排号。”成都高新区相关负责人告诉记者。
星级政务服务展示成都国际化形象
为打造对接国际惯例的政务服务环境,消除语言沟通障碍,成都市市政府政务服务中心正掀起一阵“外语热”,外教授课也吸引了不少窗口工作人员前来参加。
培训班上,来自科技局窗口的王跃辉在学员中显得格外惹眼,因为他已经50多岁了。“财富全球论坛、世界华商大会在成都举办,这是成都大力发展开放型经济,推进国际化进程的一件大事。”王跃辉表示,成都市市政府政务服务中心是对外展示成都投资环境和城市形象的窗口部门,办事效率是否高效、便捷,服务质量是否优秀,人性化,直接反映着成都的营商环境,“只有努力打造对接国际惯例的政务环境,才能吸引更多的知名企业和世界500强落户成都。”
如今,当我们再一次走进市政府政务服务中心,感受的是星级水平的政务服务:设置了触摸查询机等人性化设施,窗口标识和电子显示屏也已换成了“双语”。值得一提的是,为更方便外国友人,市政府政务服务中心还编印了中英文对照《在蓉境外人员办事指南》,涉及境外人员个人审批及服务事项的8大类47小项,并免费发放。
(实习编辑:徐婧)