服务民生,成都武侯四大创新举措做好价格监管工作!

武侯区市场监督管理局围绕区委区政府“两区三基地”建设要求,结合“不忘初心,牢记使命”主题教育活动,提高政治站位,以解决人民群众最关心、企业最关切的价格及乱收费问题为出发点,突出职能优势,完善价格监督网格建设,充分发挥价格监管对优化营商环境的重要助推作用。

武侯区市场监督管理局围绕区委区政府“两区三基地”建设要求,结合“不忘初心,牢记使命”主题教育活动,提高政治站位,以解决人民群众最关心、企业最关切的价格及乱收费问题为出发点,突出职能优势,完善价格监督网格建设,充分发挥价格监管对优化营商环境的重要助推作用。特别是在新冠肺炎疫情防控期间,积极履行价格监管职责,扎实做好防控物资保供稳价工作,坚决维护市场价格秩序。

一、着力“两优化” 注重职能融合 迅速蓄积监管动能

武侯区市场监管局不断建立健全工作机制,明确职责,细化分工,建立了以职能科室与各街道办市场监管所协同配合的价格监管网格,把价格监督检查职能职责融合到市场监管局反不正当竞争工作中,切实把价格监管作为优化营商环境的重要保障力量。

聘任以社区工作人员为骨干的44名兼职价格监督员,制定《价格监督员年度考核办法》落实责任,定期开展业务培训,进一步完善社会化价格监督网格。协助做好价格政策宣传、价格监管等工作,共同维护市场价格秩序,保障经营者、消费者合法价格权益,营造良好的消费和营商环境,推进实现价格监管全覆盖。

二、围绕“三强化” 紧盯保供稳价 有力保障疫情防控

新冠肺炎疫情以来,口罩、酒精、消毒液等疫情防控重点物资价格涨幅较大,在监管过程中综合运用行政指导、行政约谈、提醒告诫、正面典型引导等手段,督促引导经营者自觉守法诚信经营。制作并发放《成都市武侯区市场监督管理局关于加强新型冠状病毒肺炎疫情期间经营者价格自律维护市场秩序的告诫书》4000余份。

新冠肺炎疫情期间,加大政策宣传,积极引导经营者主动承担社会责任,指导经营者合理定价稳定供应,加强价格自律,依法合规经营,主动做出承诺,接收社会监督,共同维护市场价格秩序。截止3月底,累计出动人员3000余人次,检查商场超市等购物场所3500家次,检查药店及诊所6000家次。

坚持处理好保供和稳价的关系,既坚守底线,又包容审慎执法;既严厉打击严重扰乱市场秩序的违法行为,又不挫伤大多数经营者的积极性。及时发现并查处口罩、消毒药品等防疫重点物资不合理大幅上涨、不明码标价等价格违法行为,切实维护市场价格秩序。截止3月底,调查案件线索27件,立案19件,结案13件,罚没金额6.24万元。

三、坚持“三聚焦” 破解焦点问题 提升宜业宜居品质

武侯区市场监管局规范涉企价格收费行为,切实减轻企业负担,激发市场活力,推进优化营商环境价格政策的落实,把支持企业发展落到实处。通过电话联系、上门走访服务等方式,抽查了小微企业收费政策落实情况;重点开展防范和制止借“不忘初心、牢记使命”主题教育搞不当营商活动的专项行动,维护良好市场竞争秩序和经营者消费者合法权益;持续规范转供电环节价格行为,组织开展电网和转供电环节电价检查,保障电力降价政策红利体现到位,有效减轻了一般工商业企业用电负担。

始终坚持“以人民为中心”的理念,服务民生领域,增进民生福祉。针对医疗服务价格、教育收费、机动车检验检测收费等与人民群众利益紧密相关行业收费开展规范检查。积极回应民生需求,截止目前,共处理群众各类价格投诉举报4100余件。

对辖区内4家水电气经营企业开展水电气户头费专项整治,促进行业自律,规范市场秩序,切实解决供水供电供气领域侵害群众利益问题;开展购房过程第三方机构“金融服务费”专项整治,保障购房者合法权益;开展生猪市场专项治理,杜绝借非洲猪瘟疫情哄抬物价、价格欺诈、串通涨价等违法行为发生,确保社会稳定。

四、突出“三牵引” 做亮旅游品牌 不断增强幸福指数

对世纪桃源酒店和凯宾斯基大酒店进行多次检查,指导企业严格按照工作要求,融合企业自身文化创意和经营理念,明确标示内容,做好中英文双语菜单,展现餐饮标识精细化特色,切实提升餐饮服务水平并顺利通过市级验收。30个区级示范点位的精细化工作也在按要求推进。

对锦里、音乐坊街区、九眼桥酒吧一条街、水韵天府和天府芙蓉园等重点区域周边重点进行不明码标价、价格欺诈、虚假促销等违法行为整治;加强夏季旅游市场及中秋、国庆等重要时段旅游市场价格监管,先后对“蜀地玉”、“钰灵隆”、“蜀玉坊”等多家旅游购物店进行了14次专项检查;严格落实旅游价格政策,规范武侯祠、望江公园等重点景区收费秩序,引导旅游经营者强化价格自律。 

对全区餐饮企业特别是景区周边50余家特色购物点、80多家特色餐饮店等的信息公示、明码标价情况进行规范。积极推进全社会共治,广泛开展价格宣传教育,着力构建政府管理、行业自律、公众参与、媒体监督的共治格局,促进武侯区餐饮服务行业规范化、特色化、品牌化发展。

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