褚时健:成大事者逆商比情商更重要

苦难对于弱者是一个万丈深渊,但对天才是垫脚石,对能干的人是一笔财富。
  财富成都智库力荐:逆商高的人之所以能成大事,是因为别人眼中的挫折和苦难,在他眼中都是让自己成长的绝佳机会,所以你看褚时健、任正非这类人,都是经历的挫折越多,人就变得越厉害。
  来源:粥左罗(ID:fangdushe520)

  这篇从褚时健说起,聊聊逆商。2019年3月5日13点20分,褚时健去世。

  01 褚时健到底有多牛?

  60秒快速回顾褚时健一生

  褚时健去世后,马云对新京报说:我很钦佩他,在他身上能感受到企业家精神,他是一个了不起的人。

  王健林向褚时健亲属发唁电称:先生的离世,是中国企业界的重大损失。

  褚时健到底多牛,能成为企业家中的企业家,创业家的偶像?

  谈钱的时代,我也俗一把,咱就先说一点:

  褚时健51岁接手频临倒闭的县城小卷烟厂,并一举把它打造成亚洲第一、世界第五的烟草帝国,红塔在褚时健时期,为国家贡献的利税至少有 1400亿,最高时候一年纳税近 300亿。

  这是什么概念?2014年阿里纳税才刚破 100亿大关,褚时健 20年前就做到了。

  为什么说褚时健是个传奇,我们花60秒快速回顾一下他的一生(你注意看的同时感受褚时健的逆商):

  1928年1月23日:褚时健生于云南玉溪;

  1943年15岁:被日机炸伤的父亲去世;

  1949年21岁:入云南武装边纵游击队;

  1950年22岁:母亲去世;

  1955年27岁:结婚,任玉溪行署人事科长;

  1958年30岁:被打成右派,下放农场改造;

  1979年51岁:任玉溪卷烟厂厂长;

  1987年59岁:玉溪卷烟厂成为行业第一;

  1994年66岁:被评为十大改革风云人物;

  1995年67岁:被匿名检举贪污受贿。女儿褚映群和夫人马静芬已经被关在洛阳监狱;12月1日,女儿褚映群在狱中自杀;1999年71岁:因巨额贪污和巨额财产来源不明罪被判处无期徒刑、剥夺政治权利终身;2001年73岁:减刑为有期徒刑17年。同年5月,因严重糖尿病获批保外就医,回到家中居住养病,并且活动限制在老家一带;2002年74岁:保外就医的他向老朋友修借钱承包了一片2400亩的荒山,种起了橙子;2011年83岁:刑满释放;

  2012年84岁:种橙第10年,褚橙首次大规模进入北京市场;2015年87岁:褚橙遭遇质量危机;

  2016年88岁:为提质量,砍掉3.7万颗橙树;

  2018年90岁,成立云南褚氏果业,任董事长;

  2019年3月5日13点20分,去世,享年91岁。

  02

  逆商无敌的褚时健

  烧不死的鸟是凤凰

  一个人的成就来自三个方面:智商IQ、情商EQ和逆商AQ,简称3Q。

  什么是AQ?

  逆商,英文全拼为 Adversity Quotient,它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。

  IQ和EQ是一个人成功的基石,而AQ决定了一个人的格局、高度以及他能走多远。

  褚时健绝对是逆商无敌的那种人:

  14岁丧父,22岁丧母,后面2个弟弟病死,堂哥和另一个弟弟又战死沙场,别人三十而立,他是30岁被下放到农场改造,很多人都直到他经营红塔山厉害,却很少清晰的意识到他接手红塔时已经51岁了,终于搞起了业绩,女儿却被举报入狱并自杀,快退休了被判无期徒刑,狱中待了两年还得了严重糖尿病,74岁了还要从头再来包山种橙子...

  这是一个无法被摧毁的男人,你无法想想他的逆商有多高。

  每一次面对「于普通人来说可能是人生将以悲剧收场」的局面时,他总是不慌不忙,随后又力挽狂澜。这种力量,令人生畏,即使对面是王石。

  上面列的褚时健生平清单,你可以好好感受一下他在挫折中的恢复能力到底有多强,比如:

  1999年,他从烟草帝国巅峰锒铛入狱,无期徒刑+剥夺政治权利终身,这得是多大的打击?狱中待了两年减刑,因为严重糖尿病保外就医。

  70多岁了,刚刚经受这么大的打击,还有严重糖尿病,好不容易保外就医了不就是图个好生过日子么?他难道不需要休整几年然后安度晚年么?

  不,那是弱者的选择。褚老一出来没多久,就反复琢磨自己要干点啥,最终他选了人人都看不懂的:借钱包山种橙子。

  刚好那年王石去看他。面对畅谈冰糖橙计划褚老,王石都懵逼了,褚时健不是不知道:从种植到量产,需要至少等6年时间啊!而自己已经74岁了啊!

  结果他成功了,10年后,褚橙入京大卖,那年他84岁。

  和菜头评论说:

  从零开始这种事情,一个人一辈子做一次就已经非常难得,褚时健做了两次。如果不是人身易朽,寿数难得,也许他还能完成第三次,第四次...

  人生从来都不是一条倾斜向上的直线,它充满起起伏伏,甚至是起起伏伏伏伏伏伏,而逆商决定了,你跌落谷底时到底时触底反弹还是自我放弃。

  如果你想知道一个人他日是否能有大成就,你只需要知道他身处逆境时的表现即可。

  褚时健入狱后,很多老朋友去看他,所有人都想安慰他,结果去了发现,他根本不需要安慰。《褚时健传》的作者说:

  「他会告诉你监狱里有什么好玩的有趣的事,比如他在监狱里学会了做菜之类的,他从来不讲在那里的孤独感,回忆往事时,听者落泪,而他自己却没有一丝一毫的激动。

  一个每天琢磨着菜怎么做好吃的人,永远不会想着自杀,褚时健就是这么一个人。」正如任正非所说,烧不死的鸟是凤凰,逆商,最终决定一个人能走多远。

  03  成大事者,逆商比情商更重要

  2012年褚橙上线电商平台,创下了一天销售1500箱、超过7吨的记录。2014年,褚橙年产1000吨,利润超过7000万元。

  结果一年后的2015年,褚橙在好评如潮3年后,第一次遭遇了网上大面积的负面信息,褚橙质量被质疑。

  褚时健当然难受,但他时怎么做的呢?

  这个87岁的老人选择在《北京晚报》上跟所有人道歉:今年确实没做好。

  第二年,在经过了大量研究调查后,褚时健做了一项比后生更猛的决定:砍掉3.7万颗果树。毁掉两三千万的收入。

  逆商高的牛人,面对困境,从不抱怨,更不退缩,该承受的承受,该道歉的道歉,该解决的解决,一个字就是:干!

  这个世界属于不服输的人,这让我想起去年上市的海底捞的创始人张勇。

  1990年,张勇在四川拖拉机厂工作时,发现自己大院里出现了做个体户发财的万元户,因此备受振奋,努力寻找商机。

  张勇当时发现的第二个商机是倒卖汽油,即从计划体制里的公家司机手中收油票,再倒卖给私人司机,赚差价。

  当时他拿块纸板,正面写上「收油」,反面写上「卖油」,然后就站在公路边拦车,每当有汽车过来,他就赶紧迎上去,举高「收油」的牌子,可惜在太阳底下耗了两天,一单都没有拿下。第二天傍晚,正准备收工时,机会来了,一辆崭新的解放车看到张勇的牌子后居然停下来。

  张勇开心的迎上去,发现对方是专门停下车侮辱他的:一个跟张勇同龄的司机摇下车窗,对着他的脸吐了一大口吐沫,然后一踩油门绝尘而去。

  这个故事本身并没什么稀奇,我更关心的是张勇对这种事情的心态:若是一般人,估计要疯了,绝对暴跳。但当时张勇只是擦了擦脸,什么也没说,继续收拾自己的东西,然后回家。

  这段经历是记者采访他时,随口提到的,他说的时候,完全像是在讲别人的故事,语调和眼神里,没有任何的屈辱感和气愤感。

  这就是逆商高的人的与众不同——屈辱神经比较麻木。

  张勇执行第一次创业计划时,被骗子用假金表骗走1200块钱后回到简阳,没两天,张勇受骗的消息就在同学间流传开了,像个笑话一样。但张勇也没觉得怎样,很快就打起精神继续寻找新的商机。

  包括后来张勇做小火锅生意,那哪是服务,那根本就是献殷勤,一个大老爷们这样那样的伺候别人,他不要面子的啊?说实话,80%的人做不到,不是没有服务精神,而是觉得那样太卑微。即使是服务员,大多数也做不到。

  我们在餐馆吃饭也都有感受,很多服务员屈辱神经特别敏感,作为客人,你可能一不小心说个什么、做个什么都会让他觉得自己被人侮辱了。

  职场中也太常见了,很多年轻人一气之下离职,可能也只是因为老板在会议上公开指责了自己,就觉得受不了这份屈辱。

  你会发现,能成大事者,一般都是逆商很高的人,他们经历过很多逆境,有很多「屈辱经历」,只不过他们没觉得这是多么大不了的事儿。

  如果你想成点事,先学会收起你的玻璃心,做个一个能抗事儿的人。

  04  提升逆商的6大策略
  01  你要学会坦然面对失败

  有个富二代,父亲是个小房地产商,他继承了父亲的商业头脑,但比父亲更有野心,从商第一步就进军了父亲一直想进但一直没敢进的大都市做生意。

  结果证明,光有野心是不够的,他的生意跟过山车一样,每次好不容易赚了几千万,没过过久就破产了,他的从商经历中至少经历了4次破产。

  但这个富二代牛就牛在,他从来没把失败看成多大的事,失败了无非从头来过,所以每次失败后他都没有放弃,而是更加努力,所以每次都能东山再起,最终他成为一个比父亲更牛的大房地产商。

  后来他成了美国总统,他就是特朗普。

  如果你知道失败是必然要经历的,你又有什么好怕的?

  可怕的不是失败,而是你因为害怕失败而不敢开始,是你因为一次小小的失败而否定自己。

  提高逆商的第一步,是正确认知失败。

  02  你要学会放下面子

  记住,你的面子不值钱,尤其是你实力不够的时候。

  我记得我大学时在北京街上摆地摊,有一次刚好有朋友去陪我,恰好那次撞见了学校的同学出来逛街,朋友觉得我可能很尴尬,同学走后还间接的试图说个啥帮我挽回一点尊严。

  我说这有啥,我没觉得,哈哈。然后就聊这个话题,他说要是他,他恨不得找个老鼠洞钻进去,太丢了人。我说我已经放下了面子,我现在没实力,如果还处处要面子,我特么还能干啥?

  后来我进入职场,领导当着十几个人粗鲁的骂我很难听的话,我也学会了笑着点头。

  在这个社会上,你受人气、受委屈、甚至受辱的时候多了去了,如果你太要面子,一定很难扛住,甚至会因为一时的忍不了,坏了很多事,错失或者放弃很多机会。一个人想成大事,要有能接受胯下之辱的心,因为这都是成为强者必须要经历的。

  提高逆商,要学会放下面子,因为这都是暂时的,这不是懦弱,而是真汉子,也是真智慧。

  03  事来则应,事去则静

  逆商低的人,遇到问题时会怎样?抱怨,是最常见的一种反应。

  上个月底发生了一件事,突然收到通知,我们公司所在的办公空间项目要关闭,这意味着公司要搬家。

  我收到通知,没有任何的情绪反应,而是直接问有没有解决措施,以及最晚几号搬走。对方给的答复是三天之内搬走,事实上我下午4点多去的,快六点去看了新办公室,不到八点就完成了转移,然后继续正常工作,并没有耽误当天的公众号推送。

  那个办公空间里入住了很多公司,突然接到搬家的通知,很多人不停的抱怨,愤怒,吵架....

  我为什么没有那样?因为不解决问题。这个世界上最无助于解决问题的就是:抱怨。

  提高逆商要记住8个字:事来则应,事去则静。

  04  直面问题,学会止损

  逆商低的人,通常会让坏事一连串的发生。

  比如有个人出门把钥匙锁在家里,结果不想花钱去请开锁师傅,试图从窗户里翻进去结果又摔伤了自己。

  比如有的人因为在餐馆吃饭时,别人不小心把菜汤洒在衣服上了,结果他不依不饶,俩人干起架来,弄得更加一塌糊涂,还耽误了上班....

  比如有的人出差赶飞机,好不容易打到了滴滴又取消了,然后他气不过,各种打电话投诉非要讨个说法,结果吵起来忘了时间,再打上车赶不上飞机了...

  逆商高的人,会让一个坏事止于此,因为他知道沉没成本不是成本,及时止损好过让一个坏事紧跟着另一个坏事。

  05  保持乐观,保持信心

  身处逆境中,什么最重要?信心,信心比黄金贵一万倍。

  有人会说,都遇到这么大困难了,还这么有信心,那不是盲目乐观么?

  有句话说的好:悲观者往往正确,但乐观者往往成功。

  而且谁说乐观就一定时盲目的,这个信心更多指的是一种信念,你要相信相信的力量。

  美国《成功》杂志每年都会报道当年最伟大的东山再起者,他们的传奇经历中有一个相同的部分:他们在遇到强大的困难和逆境时,始终保持乐观的态度。

  同样,有人对上千个保险公司、为数众多的代理人,进行长达5年的研究后发现,对待逆境的态度,在许多方面决定了一个保险代理人是否能够成功。乐观的销售人员卖出的保险单要比悲观的销售人员多 88% ——尽管他们的才华差不多。

  逆商高的人,从来都相信方法比问题多。

  06  拥抱困境,成长即财富

  所谓逆商低,是因为你从困境中只看到了困境。

  熟悉王兴的人都知道,他的创业经历一路坎坷,校内网,海内网,饭否,王兴因为不同的原因清零过三次。

  然而王兴经历的这些困境,又何尝不是一笔笔财富?

  正如程苓峰引用的一句藏区说法:

  你得有足够大的福报,才会挨上师一顿打。大部分的人弱不禁风,上师只能对他们笑脸呵护。你得有足够大的福报,才会在壮年生一场重病,遭一场濒死的大难。

  苦难对于弱者是一个万丈深渊,但对天才是垫脚石,对能干的人是一笔财富。

  逆商高的人之所以能成大事,是因为别人眼中的挫折和苦难,在他眼中都是让自己成长的绝佳机会,所以你看褚时健、任正非这类人,都是经历的挫折越多,人就变得越厉害。

  本文来源:公众号 @粥左罗,作者粥左罗,前插坐学院副总裁,90后首席新媒体讲师,学习社群@粥左罗和他的朋友们 发起人。一年写100篇干货,服务50万互联网人,汲取向上的力量,逃逸平庸的重力。

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