温江区天府街道用心用情做好优待证发放工作

为感谢广大退役军人为党和国家做出的贡献。6月15日,温江区天府街道多措并举,用心用情做好优待证发放工作。

财富成都民生信息:

一、高度重视 精心实施

街道高度重视退役军人建档立卡和优待证的申领工作,召开专题工作部署会,传达学习各级文件和要求,并做好政策解读,将此项工作作为重点工作。同时,为将建档立卡和优待证申领工作落到实处,明确工作要求,做到周密安排,有序推进落实,情暖退役军人,全力做好优待证申领和发放工作。

二、加强宣传 营造氛围

通过街道、社区两级退役军人服务体系,采取“线上+线下”,宣传栏、微信及QQ群、电话通知上门告知等多种形式,广泛宣传退役军人优待证的意义、申请政策及办理流程,确保工作有条不紊的开展。

三、用心服务 突出成效

街道安排专班专人,严格按照办理流程对符合条件的人员进行信息登记,采取“线上定制+线下服务”,对卧床不起、行动不便的退役军人,上门服务的形式采集相关信息,做到不漏一人,建立电子、纸质“一人一档”。同时,在办理过程中,认真听取辖区退役军人意见和建议,了解他们的真实想法,耐心答疑解惑,确保高标准、高质量的完成建档立卡和优待证申领工作。截至目前,街道共为退役军人建档立卡823人次,已发放优待证110张。

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