财富成都信息快报:
记者了解到,根据协议安排,成都重庆两市消委会将从以下五个方面加强合作。
一是加强消费者权益保护方面信息互通共享。及时共享消费投诉、比较试验等相关数据,定期交流消费教育、消费引导、社会监督和组织建设等方面经验,服务成渝地区双城经济圈高质量发展。
二是携手推动成渝消费经济蓬勃发展。着眼两地新产品、新服务、新消费发展趋势,重点围绕消费热点、难点及社会关切,协同进行研究,联手开展比较试验、消费体验、消费调查,充分展示推广成渝特色消费资源。
三是共同推动消费投诉纠纷化解。两地消委组织互认消费投诉信息、维权证据、调查笔录、调解结果等信息。积极探索利用互联网技术推进两地网络消费、服务消费等新领域消费纠纷的快速解决办法。对涉及两地共性的群体性消费投诉问题,进行共同研判,必要时开展联合调查、集体约谈,共同处置和发声。
四是合力开展商品服务社会监督。对共同关注的消费问题及时开展消费调查、消费评议;对消费领域维权难点问题,共同开展法律研究;推进消费民事公益诉讼工作,对涉及侵害成渝两地众多不特定消费者合法权益的行为和事实,联合调查、共同处置,形成社会监督合力。
五是联动开展消费宣传教育工作。围绕重要节点、社会关切和重大消费活动联合策划消费宣传教育活动,共同发布消费提示、警示等。(来源:四川新闻网)
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