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推陈出新的“花活”，细致入微的服务，加上当地人的热情……相关统计显示，元旦假期哈尔滨旅游热度同比上涨240%。据大数据测算，全市游客量超过300万人次，实现旅游总收入59亿元，均达到历史峰值。

老牌旅游城市哈尔滨为何突然翻红？即将来临的春节假期，同为旅游城市的成都如何应对？

“泼天富贵”的密钥变了

从暑期一桌难求的淄博烧烤，到寒冬人气飙升的哈尔滨冰雪大世界，中国旅游市场的流量密码正在发生着重大改变和更新。

我们生活在一个流量经济时代，过去的“信息化”“数字化”等名词逐渐被流量化替代。

尤其是对于文旅行业来说，谁掌握了流量密码，谁就掌握了市场的主动权。西安如此，洛阳如此，淄博如此，现在的东北也如此。

成都大学旅游管理系主任陈颖博士认为，哈尔滨成为一个新晋的“网红城市”，它的翻红和去年淄博的走红方式有些类似。“如果仔细分析，你会发现淄博、贵州、延吉、天津等最近突然爆火的网红城市，都有共同点。”他解释道：第一，它们都有文旅核心资源和产品，而这些资源和产品也是契合了当前大多数游客和客群的喜好；第二，当地市民都热情好客，特别是这次哈尔滨展现的好客更是赢得一波路人缘；第三个共同点就是特色的文旅配套；第四个共同点是利用新媒体的正面宣传和成功的营销和引导。

城市运营已进入文化IP时代

“不是北欧去不起，只是由于冰城更有性价比。”黑龙江省中国特色社会主义理论体系研究中心特聘研究员刘金祥认为，素有“冰城夏都”美誉的哈尔滨，长期以来深耕冰雪旅游文化，着力构建冰雪旅游IP并推动冰雪旅游IP“破圈突围”。他说，当下，我国城市运营发展已进入文化IP时代。哈尔滨冰雪文旅IP火爆出圈、大放异彩，固然与各级政府精心打造旅游项目产品、追求文旅特质性、注重游客好感度，以及冰雪旅游产品价格低廉消费实惠等因素互相叠加、彼此赋能密切有关，但更关键更重要更根本的因由，在于文旅产品的丰富性和旅游消费环境的人文化。

“通过哈尔滨的走红路径分析，可以发现新媒体已经成为绝大多数游客获取信息，做出旅游决策的主要渠道。Z世代的新客群求新、求异、求快，而且渴望城市的反馈和交流。”陈颖表示，此次哈尔滨利用网络形成了一种新媒体文旅传播矩阵。哈尔滨的营销除了有单向信息的传播，还有各个方面和游客的互动。哈尔滨当地相关部门以人为本的管理方式在创新，正确引导市民热情接待游客，真正把文旅行业作为拉动哈尔滨当地经济消费的重要产业在打造。

成都有自己的优势不必照抄作业

对于即将进入春节的旅游旺季，成都将如何应对？陈颖坦言，成都的旅游资源富集，不必妄自菲薄，也不需要照抄哈尔滨的作业，做好自己，做好产品，做好营销，做好服务环境就能脱颖而出。他建议说，成都做好自身发展战略，坚持建设世界文化名城；继续做好文旅产业，打造新的都市旅游产品体系，不断依托核心资源，创新新场景，打造新业态；突出成都的城市特色，把人无我有，人有我更强的这些文旅资源和产品活化好、利用好，让游客感受成都的烟火气，像成都人一样生活。他还强调，成都应该利用好现代的社交媒体和现代的营销方式，积极推广成都的城市形象和文明形象，要避免成为短暂的网红城市。

刘金祥强调，要把“流量”变“留量”、让“网红”成“长红”作为冰雪旅游发展的长久之策。

（来源：成都日报）