财富成都讯：昨（26）日，成都市经过优化提升的双语公交正式亮相。为了迎接因财富全球论坛而来的各方宾客，中英文双语报站开始在成都市45路公交车上试运行，下个月开始将在全市逐步推开。双语报站仅播报最基本的到站信息，给国际友人提供最简洁有效的公交提示。

　　"This is Jinjiangbinguan.""The next stop is Huaxiba."双语报站，车内的提示标识也中英文并用，还配上了国际统一的标识图案，展现城市公交系统"国际范儿"的同时，为乘客提供更贴心周到的服务……走上45路公交车，乘客会注意到公交车的新变化，这就是经过优化提升的双语公交。

　　据了解，为迎接财富全球论坛，进一步打造人性化、国际化的公交服务，成都市对公交系统软硬件进行改造提升，除了车内双语报站和双语标识标牌，经过款式和功能优化提升的新款候车亭也同时亮相。据悉，公交双语系统和全新的公交站台现在正在试运行和推广中，5月20日前将全部完成。

　　"乘客们，如果您身边有老、弱、病、残、孕和抱小孩的乘客请主动给他们让个座，谢谢。"这句对成都老百姓来说再熟悉不过的提示语，在全新的报站系统里已经不复存在。取而代之的，是"各位乘客，尊老爱幼是中华民族的传统美德，请主动把座位让给需要帮助的人，谢谢。"

　　"此次我们新的播报内容，都是根据之前拟定的方案并广泛征求了市民意见才最终确定下来的，较之以前有了很大改变。"据成都公交集团相关负责人介绍，此次公交提示语提升上，通过调整内容用词，使提示语听起来更加温馨。同时，报站音和提示音的内容也将更为简化，在满足基本报站提示服务的同时，其他服务用语会减少重复播报次数和一次性播报时间过长，尽量避免对乘客和驾驶员带来听觉上的不舒适感。而最大的亮点就是以真声录制来代替过去的软件合成音，报站语音更自然、更有亲和力。

　　在双语公交车内，车厢两侧的顶部贴着不同的两排服务标识。左侧顶部贴上了"老弱病残孕专座"的提示标识，右侧则是标注着"视频摄录中"、"严禁携带危险品上车"、"请勿吸烟"和"请勿乱丢弃物"，同时还附上国际通用的标识和英文翻译。在投币箱和驾驶室等位置，也贴上了相应的提示服务标识。

　　据相关负责人介绍，车内贴上了投币机标牌、车内服务及提示标牌、驾驶室标牌、爱心座标牌各类提示标识，并使其图文并茂、中英文并用，更好地为乘客提供导示作用。新双语服务标识从原来组合警句中的服务提示语中"抽离"出来，制作成单独的服务提示语。为了使标识张贴位置更加规范，每种标识牌都严格统一了尺寸大小和标贴位置，起到更好的服务效果。

　　不仅车内软件提升优化，车站的变化也让人眼前一亮。在锦江宾馆车站，原来独立的电子车牌不见了，电子车牌嵌入了候车亭；立柱加粗，顶棚加宽，颜色由发亮的银色改成了深灰色，使候车亭更加稳重、大气；坐椅也进行优化，为乘客提供更舒适的候车环境……

　　候车亭的改变，不仅体现在更加舒适美观，更重要的是信息功能的完善。公交站牌线路信息进行优化，二维码、GPS等站点信息按照整体风格重新排版，结构更为紧密，而且仅保留两种颜色，原来以"民警提示"形式出现的文字标识也更换为国家标准规定的公共信息图形符号，更加快速、准确地向乘客传达信息。记者还看到，站牌已经根据之前关于优化换乘地铁标志方案中由广大市民投票决定的方案，优化了现有的线路信息，对现有可以换乘地铁的站点进行特殊的标识。在哪儿能换乘地铁，市民一目了然。

　　据了解，财富全球论坛"一轴三节点"所涉及的83座候车亭均需要改造提升，目前改造完成、已经与市民见面的有14座。新公交候车亭款式是由市城管局委托专业的设计公司设计，所有改造工作同样将于5月20日前完工。（编辑：赵鹏程）