财富成都热点关注：3月11日，全省人力资源和社会保障公共服务标准化建设部署推进视频会议召开。会议总结全省人社公共服务标准化建设成效，安排部署2025年重点任务。

推进会现场

记者获悉，近年来，全省人社系统按照《人力资源社会保障部关于进一步健全人力资源社会保障基本公共服务标准体系全面推行标准化的意见》要求，扎实推进标准化建设三年行动，取得显著成效。全省人社公共服务综合满意度连续三年提升，与标准化工作直接相关的五项指标得分均达93%以上；通过标准化成果信息化改造，业务平均办结时限压缩50%以上，办件量实现数量级提升；川渝两地建成线上服务专区，互办业务近20万件，《社会保障卡一卡通条例》正式实施，川渝人社协同发展迈出坚实步伐。成都市“三全三化”服务模式、自贡市《彩灯艺术设计师国家职业技能标准》编制、德阳市综合柜员制改革等多项成果获国家肯定，为全国标准化建设贡献了四川经验。

2025年是实现人社公共服务标准化“业务全覆盖、地域全覆盖、服务对象全覆盖”目标的收官之年。全省人社系统将重点抓好四方面工作：一是加快构建全省统一的人社公共服务标准体系，印发实施《四川省人社基本公共服务标准体系建设指南》，推动市（州）制定本地标准，完善《四川省人社基本公共服务标准化事项清单》《服务指南》《操作手册》（2025版），将更多人社基本公共服务事项纳入全省基本公共服务事项清单。二是深化标准化成果场景应用，优化四川人社APP、“川小保”微信公众号等平台功能，推广综合柜员制、“一件事”打包办、“川渝通办”等服务模式，加强人社一体机等智能终端标准化改造，深化与银行、邮政、电信等第三方平台合作，推动更多服务事项“就近办”。三是打造示范样板品牌，依托人社业务经办场所、社银合作网点等阵地，建设一批标识清晰、场所规范、便捷高效的服务站点和窗口，深化社保卡“一卡通”、综合柜员制等服务品牌内涵，成渝地区重点培育高质量充分就业、社保关系无缝衔接等公共服务品牌。四是完善标准化工作推进机制，筹建成立四川省人力资源和社会保障标准化技术委员会，并积极争取川渝两地市场监管局和人社部的支持，与重庆市人社局联合成立“川渝人社标委会”，不断推动川渝人社公共服务标准协同工作走深走实。

会上，成都市、自贡市、广元市、广安市、凉山州等5个市（州）及省社保局围绕人社公共服务标准化建设2025年工作考虑作交流发言。

（来源：四川新闻网）