财富成都商业快报(作者:老铁)零售业变革虽然历经三十余年,但企业经营者的失败却从未有创新。
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昨天有新闻报道称京东欠供应商4200万货款迟迟不付,舆论又是哗然,作为有责任感旨在为中国电商做贡献的京东实在不应该有此行径。可这实在没什么可惊讶的,2013年就曾爆发过阿芙精油为首的第三方集体向京东讨货款事件。这两年内京东上市,傍了大款腾讯,财报也显示现金流很是充裕,可如今依然如两年前一般拖欠货款,着实令人吃惊,铁哥发现,其资金动向与当年零售巨头亚细亚如出一辙。
京东的伪现金流充裕
每次拖欠货款,以及京东战略性推出新产品做物流之时,外界总会关心京东的现金流健康问题。京东方面也会举出各种证据,信誓旦旦证明自己现金流是相当充裕的。
可问题矛盾之处在于,在现金流健康状态下无论如何是不会拖欠供应商货款的,一来自己不差钱,二来供应商关系恶化也不利于今后开展工作。而京东屡次被爆拖欠货款只能说明其现金流是虚假繁荣,即利用拖欠的货款增加资金量,也可以减缓资金周转速度,也就是我们常说的将应付账款当做现金使用,也就是民间常说的拆东墙补西墙。
对于京东目前的强力烧钱的电商模式而言,现金流的健康是极其重要的,无论是对于自己经营亦或是让股市投资者看。因此,拖欠货款成为不得不用也是最好的办法。
与亚细亚惊人一致的道路
当年亚细亚商场作为全国零售行业翘楚,在服务方面大做文章,即现在我们所讲的用户体验很好。而随后亚细亚以为有用户体验可所向披靡,离开河南郑州根据地,大举进军北京、杭州、广州等地,可问题就来了,前台服务人员的服务能力远远跟不上公司扩张需求,往往是商场落成,但本部郑州的服务水平并未被移至过来,于是在外埠城市所开分店几乎都是赔钱。
在此,亚细亚选择了两条路,其一,继续疯狂开店,以期开拓新市场,增加流水换得股东支持,其二,拖欠供应商货款,当时曾发生分店经理被供应商打断腿的恶性事件。
结果大家都知道,在用户体验未能完全复制情况之下,分店即新业务就是无底深渊,资金链断裂,而通过拖欠货款方式来保持现金流,既没解决根本问题又得罪供货商,关系恶化,亚细亚也再无翻盘机会。
几乎所有商学院都会把亚细亚作为经典失败案例进行探讨,可不其后尘者却从不乏其人。再看京东,以自营商品起家,用户体验可控性强,但对于现金依赖也非常强,为了得到现金不得不开拓新业务,如第三方各种众筹,旅游,但其服务水准却明显被稀释,关于京东第三方商品服务吐槽的文章不绝于网络,拖欠货款更是常态。
京东与亚细亚结局异同
当然还会有朋友问铁哥,当年亚细亚是以倒闭破产结束,如今的郑州亚细亚旧址淹没在一片高楼之中,90后年轻人几人记得这家曾轰动全国的零售巨头。
铁哥对于京东的结局相对还是乐观的,如果剧情真如亚细亚一般往下走,京东接下来的问题就是新业务营收迟迟不能,大把现金砸进去,业务铺的太大,相关服务跟不上,供应商逼宫,资金链断裂……,这是京东的亚细亚道路,但铁哥认为刘强东同志作为中欧商学院学员,并非不知道这里利害。
铁哥认为京东的未来要比亚细亚要好很多,在资金链彻底断裂之前,京东会收缩业务,以出售周边产业方式换取现金,将整体业务收缩至传统的自营商品之内。原因很简单,只有自营是京东自己可控的,开放平台虽好,但由于京东既做裁判又有自营产品做运动员,在资金有问题之前,入驻商家早已离巢。
昨天有些评论对此次拖欠货款进行了大篇评论,铁哥认为如果了解中国商业的一些失败案例,这实在没什么可讨论的。零售业变革虽然历经三十余年,但企业经营者的失败却从未有创新。
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