财富成都商业观察(作者:李成东)微博不知道自己过去商业化是怎么失败的,当然也要注定最新的商业化还是会继续失败!其他人掉进陷阱里一次也就罢了,微博掉进去五六次了,还是会继续掉进去。但每个互联网产品都有生命周期,还有几个五年的时间给微博管理层随便试错吗?
7月7日是微博“微电商峰会”,很荣幸作为重要嘉宾被新浪微博邀请出席。微博是一个奇葩,它是中国最成功的媒体社交产品,是中国最大最热门最有影响力的互联网应用之一,也是商业化努力尝试最多,失败最多的产品,借此机会,谈一谈自己的看法。
官方准备了一个大的方向“电商微时代的机遇”,所以准备谈一谈《微博商业化怎么做》,重点讨论一下微博怎么做电商。东哥自己做电商孵化器,一个是做战略咨询,一个孵化创业公司,还有很大的一块就是帮助传统企业转型电商,提供转型的战略方案。微博,也是一家传统互联网企业,寻求新的商业化的转型机会。没有PPT,大纲发给了主办方。几天后,被告知论坛发言时间做了调整,就抱歉了。
在“微电商峰会”即将召开之际,自己还被邀请了,写下这篇文章,是很不厚道的!但良药苦口利于病,忠言逆耳利于行,希望微博不要和我等一般见识。
但本着治病救人的态度,还是说一下东哥对微博商业化为什么不成功,以及该怎么做。不管官方喜不喜欢,这篇文章还是要写的,反正没打算靠自媒体赚钱谋生,也就无所谓了。
微博商业化瞎折腾了五年
微博商业化,做了五年了。从一开始模仿腾讯做游戏,2011年团购热,做了团购。2012年还和京东等电商合作,做了一个中间页的电商平台。2013年投了快书包,接受阿里巴巴投资之后,与阿里合作做了苍井空内衣的“微店”,最近又上了一个叫“达人通”的社交电商产品,帮助商户做分销。微博似乎尝试了一切当下热门,并可以尝试的商业化方向,到目前为止最靠谱的,还是给阿里卖流量广告,帮电影做推广。五年的商业化努力,最后又回到了原点。互联网有多少个五年可以浪费?
微博月活跃用户1.98亿,2015年第一季度收入9630万美元,同比增长43%,归属上市公司净亏损290万美元。与微博市值相近的另外一家上市公司陌陌在商业化方面表现的要比微博好得多。陌陌在2011年底上线,月活跃用户7810万,一季度收入2630万美元,同比大幅增长383%,归属于陌陌净利润为670万美元,唐岩显然要比曹国伟更懂商业化。很多基于微博平台,做大号,当段子手的都赚了大钱,娱乐明星的变现能力也大幅提升,微博变了别人的赚钱工具,可就唯独微博不赚钱。如何用流量高效变现赚钱,互联网圈,应该没有比微博管理层做的更差的了吧!
2014年初东哥在深圳参加一个基金私募圈子的小讨论活动,我说B2C电商,有人分析微博,重点分析了一下与阿里合作之后的,微博商业化的机会,结束后私下交流,我说微博没戏。
微博不知道自己过去商业化是怎么失败的,当然也要注定最新的商业化还是会继续失败!其他人掉进陷阱里一次也就罢了,微博掉进去五六次了,还是会继续掉进去。好在微博产品还是挺牛逼的,反正腾讯微博也挂了,新浪微博江湖地位永固,一直有机会不断地拿用户当小白鼠随便试错。但每个互联网产品都有生命周期,还有几个五年的时间给微博管理层随便试错吗?
有用户就有机会,坐着金山哭穷
东哥本人是看好微博商业化机会的,原因很简单用户量足够大,2015年Q1数据是1.98亿月活跃用户,日活跃用户数千万,用户的粘性非常强。90%以上的用户月收入在5000以下,也非常符合电商消费主流群体特征。其次微博是国内互联网影响力最大的媒体平台,对于任何厂商品牌,都是不可忽略的。微博一手握住海量用户资源,一手掌握着“舆论”话语权资源,要尝试商业化的东西,真的机会不要太多。
难以跨越的媒体属性,商业化之艰难
用户多不等于说做电商容易,比如腾讯的QQ用户多,每天登陆百度的用户也非常多,也没有把电商做起来。微博是一个媒体属性的平台,用户使用微博,就是看点时政、娱乐八卦,然后吐吐槽,发泄评论的地方。媒体属性,而非购物属性。虽然因为偶然原因在微博下过单,但基本没有粘性复购可言。另外时政和娱乐大号影响力过大,占据了大部分的内容,而企业客户影响力偏弱,只有少数的杜蕾斯尚且站住了脚跟。虽然两年前的适合,微博企业官方号还是很流行的,尤其是电商类的,但发现太难,很多企业的官方号也都流于形式了。
过去微博商业化的失败的原因
1.流量的直接变现,直接卖货,用户抵制,转化率低;2.微博直接承接商业化产品,用户复购率低,留存率低;3.企业客户需求角度商业化,用户及品牌认知率低。
当然执行力差也会导致失败,这个就不在此讨论了。基于以上原因,无论微博搞多少次转型商业化,估计还是会失败的。
微博媒体属性,肯定是改变不了的。而指望扭转时政、娱乐内容为主导也不大可能。期望企业客户归来可能性也不大。那微博商业化怎么做?
首先洗流量,切分出不同购物用户群;
用不同的载体承接不同购物用户;
多从消费者需求,考虑提供什么样的产品在不同的场景满足不同的用户。
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转型,方案差之毫厘谬以千里。
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作者:李成东,电商天使投资人,前腾讯、京东电商战略分析师