财富成都商业观察(作者:思达派)即便我们洞察了所有的痛点,也不意味着现在的互联网教育就能解决这些问题。
在我的印象里,最早最有影响力的互联网教育项目,就是苹果的“iTunes U”——后来网易公开课、人人影视等撕逼的国外大学教育课程,都是源自iTunes U上的翻译版本。
之后就是MOOC,最出名的当然是Coursera。和过去把传统课堂搬到网上不同,Coursera视频课程被切割成几分钟的小视频,由许多个小问题穿插其中连贯而成,答对后才能继续听课。这和游戏通关的设置几乎仿佛。
一年前,我断言,未来即将被颠覆的领域就包括:金融、教育和健康。这三个方面都是可见的趋势,但也因为体系的庞杂而演化充满曲折。
其中,金融完全可以脱离现实介质,但因为庞大体系和安全要求,必然缓慢进化。健康则需要把可以数字化的部分能够通过智能硬件等方式完全获取后,才可能继续演化。而教育本身就可以脱媒,唯一的难点在于用户体验和交互方式,也因此,目前也获得了创业者和投资人的青睐。
在我看来,过去的教育又陈腐又冗长,完全属于浪费时间。假如我们把人比作机器,那么学习就是语言和软件,那种固定期限的填鸭式的教育,罔顾每个人的天赋和学习成本,本质上是一种浪费。
但是,即便我们洞察了所有的痛点,也不意味着现在的互联网教育就能解决这些问题。实际上,就连比尔·盖茨都承认,“(改善全球教育的学习平台)现在,我们才刚刚开始”,而且,也“不适用于所有学生”。
如果从创业的角度来看,互联网教育并不是一篇“蓝海”,而是一个还没有抵达的“美丽新世界”。大家仍在摸索如何抵达。
目前,在中国,互联网教育已经成为创业和投资的风口,但现实中,仍旧有如下痛点有待解决:
1、体系问题
传统教育在体系和系统化上非常完备。或许这种教育方式已经落后,但互联网教育目前仍旧缺乏专业体系,课程零散、很多为了吸引用户而剑走偏锋。
缺乏教育体系,当前的教育都选择了局部突破,作为传统教育的补充。这也成为了一种在线的家教系统。但这样的方式很难成长出来独角兽级别的企业。如何建立和完善自己的教育体系,成为当下的当务之急。
2、退课率高
美国的统计数据显示,MOOC中的学习者退出率高,一般在85%至95%,而退出的多数原因都是“现实很忙”。
麻省理工学院的课程“电路和电子学”曾经有155000名学生注册,仅有4.6%的学生获得证书。
传统教育已经课程繁重,互联网教育课程再轻松,如果不能替代传统教育,也仍旧是在别人的重担之上添加稻草。如何让在线教育的课程被广泛认可(比如计入学分),甚至取代线下课程,才可能改变教育。
3、教育的本质是服务
服务最核心的是质量。如何保证互联网教育的教育质量?只有互联网教育的质量能够高于线下教育,而且能够对其中不足之处进行处理。才有可能让用户安心使用互联网教育。
4、面向市场
应试教育、在职教育还是自我教育?互联网教育的主市场应该在哪里,应该怎样突破?我认为,以用户需求为导向的职业教育或者兴趣教育,可能会形成完整的统一市场。而应试教育部分,只适合做教育平台。
看起来最赚钱的“家教”市场(补充教育市场),虽然来钱快,但很难讲出一个好听的故事。
5、找到用户
用户在哪里?如何在万众人群中找到他们?如何留住这些用户?如何把这些用户变现?在互联网教育平台形成之前,终生教育这个词仍旧停留在概念阶段。这也意味着,我们的用户随着时间会不断流失,互联网教育机构每年都会用大量的资金和精力去引流。
除非你成为大众知名的教育品牌——就像衡水中学、黄冈中学、北大清华一样的品牌——之前,创业企业的可持续性是非常脆弱的。
虽然还没有正确答案,但当下互联网教育花样百出,这样的行动或许会催生出下一波互联网教育浪潮。但在目前,还没有哪家互联网教育企业能够说服我。
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