财富成都智库分享:最近QZ上披露的一个往事,可以看到乔布斯是怎么运用他的谈判能力的(引用部分由腾讯科技翻译)。
源起
那是2010年1月,当时苹果正准备发布iPad,准备了大量的数字内容,不过新闻集团旗下美国出版巨头哈珀·柯林斯(Harper Collins),却仍然未和苹果就电子书销售达成协议。于是,新闻集团的高管、默多克的儿子詹姆斯就在电子邮件里领教了一番乔布斯的威力。
一开始,哈珀·柯林斯CEO穆雷(Brian Murray)提出了合作的若干条件:在图书定价上;哈珀·柯林斯希望保持灵活定价权;最惠国待遇:如果苹果和哈珀·柯林斯未就某种图书价格达成一致,自己可以和其他支持更高价格的电子书零售平台签约;在佣金上,穆雷提出给苹果30%。
詹姆斯将这封邮件转发给了乔布斯,詹姆斯在信中指出,亚马逊Kindle书店目前向哈珀·柯林斯支付每本书13美元的批发价,零售价为9.99美元,作者从纸质书获得4.2美元,从电子书获得3.3美元。
乔布斯的回应手法
1、攻击竞争者
乔布斯在回信中指出:在今天的商业模式中,亚马逊这种零售价低于批发价、不赚取合理利润的做法难以持久,随着电子书市场扩大,发行平台需要获得一小部分利润。
乔布斯指出,亚马逊对于新电子书9.99美元的定价,损害了图书在读者中的价值,出版商不再希望这种做法持续。
2、列举自己优势
乔布斯还列举了自己的优势:根据分析师估计,Kindle阅读器在一年半时间里销售了100万部,而在最初几个星期内,苹果新设备的销量将超过Kindle历史累计销量。
3、让讨价还价者看到一个可怕的后果
“如果你坚持和亚马逊、索尼等公司合作,你将会在主流数字图书革命中处于边缘化的位置。”乔布斯称:“苹果是目前唯一一家能够冲击市场的公司,目前在六大出版商中,已经有四家和苹果签约,一旦我们向第二线出版商开放,我们将会拥有更多的图书,我们希望看到哈珀柯林斯成为其中一员。”
(看到这里,你没有有想起乔布斯劝约翰·斯卡利加入苹果的话:你是想卖一辈子糖水,还是跟我们一起改变世界?)
随后,詹姆斯在回信中开始妥协,并且继续解释自己的要求。
4、强硬到底
不过乔布斯依旧强硬,乔布斯称:“也许我们会错过一些东西,但是我看到贵公司并没有其他替代选项”。
结果
随后,在iPad发布前一天,哈珀柯林斯完全答应了苹果的条件。
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