财富成都创业人物:1986年借款600元起家创业,到如今的“家居装饰”大王,车建新花了近30年的时间把红星美凯龙打造成中国最大的家居连锁商场,并使之成为老百姓家喻户晓的品牌。
车建新出生在中国改革开放前江苏常州(南京以东)的一个劳动者家庭。他没有读完高中,辍学后开始做木工,这也成为了他与家居缘分的开端,之后他在家居之路越走越远。
车建新
家居大王的来时路
1982,车建新离开学校,到金坛的建筑工地做学徒,开始自食其力。
1986,车建新揽下了一个做组合家具的活,为了做出第一套家具,他软磨硬泡地借了姨夫准备盖房的600元做本钱。仅仅一年半的时间,他就创办了青龙木器厂,走上了企业化生产之路。
1990,车建新用他的第一桶金创办了占地1000平方米的“红星家具城”,这是常州及周边地区第一家大型家具专营市场。
1992,经过精心筹备的南京红星家具城正式落成。
1996,红星美凯龙率先尝试“品牌捆绑式”经营,筛选品牌、质量和服务,让顾客满意的厂商进驻其商场,追求与其互利共赢。
截至2015年12月31日,红星美凯龙商场网络增至177家,总经营面积约为11,660,468方米,覆盖全国28个省、直辖市、自治区的126个城市,包含55个自营商场及122个委管商场。
2015年6月26日,红星美凯龙于香港联合交易所有限公司主板挂牌上市。
红星美凯龙
这个品牌不绝于耳,但是这个如此夸张的名字到底有什么意思呢?
车建新的回应是,出于……凭空想象,美凯龙这三个字寄托着车建新对于豪华舒适的想象与期待。
而这个横空出世的名字如今代表的是是中国最大的家居连锁商场,是中国大型家居商店的销售总额中三分之一以上的份额。
在北京和上海等一线城市里,车建新的商场都是体格巨大的建筑,跟它们所处的都市稠密环境相比不成比例。这些商场面向的是想让房间看上去有品位、舒适并且永远乐于购物的顾客。这些商场成功迎合顾客所想所需,让顾客感到自己买的是“鉴赏品”、“收藏品”。
红星美凯龙将坚定地走文化营销和艺术家居之路。“提升国人家居生活品味”是其核心理念。在车建新看来,任何一种文化或者艺术,都像打磨一件家具一样,需要细工慢活、精雕细琢。
很多人都觉得中国的老百姓不愿意为设计买单,而红星美凯龙希望能成为领头人,让行业意识到原创、中国工艺的力量。
红星美凯龙集团董事副总裁车建芳在米兰家具展
家居热与美凯龙的扩张之路
中产阶层稳步壮大,房地产投机活动的降温——这意味着更多的购房者确实居住在他们新购置的住房里——对于一家像红星美凯龙那样的连锁商场而言实在是好消息。
为了让消费者继续光顾自己的商场,车建新还在中国各地扩张。城镇中不断发展的地区,有当地人脉关系的合作伙伴,是他的优先选项。
中国的家具行业以本土企业为主,因为海外家具的成本很高,而营销具有很强的国内特色。在中国设有18家门店的宜家(Ikea)侧重于成本较低的“自己动手制造(DIY)”市场,车建新瞄准的是中高端市场。然而,销售依然是销售,而红星美凯龙多年来一直利用名人来让旗下商场获得客流。今年该公司新签了两位名人:2015福布斯中国名人榜上现年26岁的女演员杨颖(Angelababy),以及资历较长的玉兰油化妆品代言人高圆圆——她吸引更加成熟的顾客。
红星美凯龙官网首页无处不在的代言人
拒入双十一,发展自有电商
车建新对优质体验的注重减少了互联网对他的冲击,互联网冲击已经让许多实体公司衰败,但车建新认为在未来几年内互联网不会对他的家具买卖造成很大的影响。他之所以对家居电商依然谨慎,对传统零售依然充满信心,是因为他看到家居行业做电子商务的五大壁垒。
家居行业的经销体系
家居是高体验产品
家居产品的高客单价
家居产品的多品类和非标准化
消费者购买家居的低频次
2013年,他通过公开打赌的方式,向喧嚣一时的“马(马云)王(王健林)”发起挑战——如果10年后单纯电商在中高档家居零售市场的份额超过15%,他愿意输给王健林和马云各1个亿。
他也在公司内部发出禁令,严禁红星美凯龙线下卖场推广天猫双十一促销活动。
1.严禁任何商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的双十一活动;
2.严格查处商户使用天猫POS机给线上做销量;
3.严格禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。
并非每个人都能向天猫双十一投出赞同票,尤其是首当其冲的线下传统渠道。车建新和万达董事长王建林一样,并不认可电商的吞噬能力可以摧毁传统零售业态。
拒入双十一,不代表美凯龙拒绝互联网与电商。
车建新对红星美凯龙自有电商业务寄予厚望。自去年重金打造的电商平台红美商城开始,红星美凯龙就对电商进行了一系列的尝试。尤其是在O2O场景的使用上,红星美凯龙更希望将传统渠道的线下展示优势与电子商务的高效运营结合在一起。
对于两个女儿在互联网领域的探索,车建新也不做任何干涉,让她们找到正确的方法来实现传统行业的互联网转型。
2012年7月:“红美商城”正式上线,打造家居领域的天猫综合性电商平台。
2013年4月:更名为“星易家”,重建了来自阿里巴巴、齐家、唯品会等企业的团队。
2015年1月:星易家品牌重新变为“红星美凯龙网”,甚至一度传出团队裁员的消息。
目前红星美凯龙O2O引入合伙人制,成立公司进行独立运作,所有商场和O2O平台进行融合,此外还在探索互联网家装。
车建新还在进军互联网金融领域,要做家居界的P2P,为5万多个商户1万多合作工程提供P2P的金融平台。
身为“二代”的传承
车建新称自己是“二代”,他认为是父亲、母亲的勤劳、俭朴、正直让后人干出了业绩,虽然父亲母亲只是普通的农民,普通的泥瓦工,确是伟大的教育家,真正做到了精神传承。
而在车建新的言传身教下,子女身上也充满了对事业的热爱,开拓进取、勇于创新的精神。
如今,大女儿车一鸣任红星美凯龙电商副总裁,目前主要负责集团的电子商务业务,小女儿车有露不久前刚刚辞职,独立创业去做一款互联网产品,当然也是跟家居行业有关的。两个女儿都进军互联网,实现了家居卖场在线上线下的互补与互动。
车有露表示,如果做成,家居流通业的业态肯定会发生改变。跳出家族企业才能有更好的做互联网产品的机制,更适合的公司文化和管理制度。
家族事业
车建新认为,家族企业的传承,不仅意味着代际交接,更意味着共同创业;不仅是家业长青,更是事业常新。
始终紧跟商业前沿,把握时代脉搏并且放手让子女在新领域进行大胆的尝试和创新,这正是智慧传承的魅力。
对于两个女儿在创业中犯的小错误,车建新几乎从来不会批评,而是以鼓励为主。
他认为企业家不是培养出来的,而是实践出来的,他会让子女先做“小企业家”,慢慢地再往她们身上压担子、压任务,越做越多、越做越大,这才是最好的传承方式。
车建新在对子女言传身教的同时,也在向子女学习。终身学习是车建新所一直奉行的,除了个人的学习之外,他还要将企业和家族都打造成学习型组织。车建新曾说,他的人生有三个理想:第一个是要做一个学者;第二个是要把自己打造成为一个绅士;第三个是要把红星美凯龙这个企业做得在世界上有名气,打造成世界500强。
随着红星美凯龙的发展,随着子女的成长,车建新也在考虑成立家族委员会、制定家族宪法这些在家族治理方面的设计。不过,所有的治理结构设计上的成败与否,最终都取决于人,也就是家族内部的人力资源的基础素质。
来源:商业汇评(微信号:viewswire)