财富成都讯：3月30日中午，来自成都部分高校以及有关企业和单位等的193名志愿者，在杜甫草堂开展2013成都财富全球论坛骨干志愿者领导力培训。作为领导力培训的第一步，当天的培训以素质拓展为重点，内容包括团队精神以及沟通、协调、组 织能力等。

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　　“给你5秒钟的时间，你能双手击掌多少次？”培训师向志愿者们提出了第一个问题，有人回答15次，有人回答25次。但培训师说，40次才能及格。志愿者们击掌尝试之后，发现击掌的速度其实可以很快，但数数的速度跟不上，自己在5秒内很难数到 30以上。找到数数的技巧后，大家击掌基本都能达到40次。据培训师介绍，这个问题就是希望志愿者们首先自己要有信心提出目标，然后找到解决问题的方法，去实现它。

　　与刚刚认识的志愿者们组成一个团队，并一起完成高标准严要求的财富全球论坛志愿服务工作，没有足够的团队精神断然难以胜任。如何考察和培训志愿者们的团队精神呢？近200名志愿者中随机组合形成一个12人的团队，要求12名成员每人伸出一根 手指，共同托住一根纤细的竹竿，手指不能弯曲勾住竹竿，只能让竹竿平放在手指上。任务是，团队成员们共同将竹竿的托举高度降低到一定水平，并保证在此过程中所有人的手指都不能离开竹竿，任一人手指脱离则视为任务失败。面对这道现场测试题 ，两支随机组合的团队，均挑战失败。

　　“失败的原因，是大家都不愿意先往下放，因为都害怕自己手指脱离竹竿。”培训师表示，这就是团队精神要解决的问题，要让团队成员默契配合。

　　“团队合作是完成志愿工作的一个重要保证。”曾多次参加志愿工作的成都航空股份有限公司乘务员周迪说，他们公司平时也举办过类似培训，因为乘务员在本职工作中要求有很高的团队精神，保证一个飞行乘组更好完成任务。

　　“有外宾想知道成都哪里好吃好玩；也可能有突发状况需要应急救护……”成都团市委相关负责人称，提供个性化的服务也是志愿者的重要职责。

昨日，4名专家分别从“成都景点介绍”、“阳光心理建设”、“应急救护常识”、“外事工作纪律”4 个方面，为参训的志愿者们进行了知识普及。（编辑：高婷）