财富成都讯：作为全球最负盛名和最具影响力的财经会议，自1995年创办以来，财富全球论坛总是选择全球经济最具活力、最具潜力的城市，也因此被誉为“把握世界经济走向最清晰和最直接的窗口”。继上海、香港、北京之后，成都成为中国第四个主办财富论坛的城市。【点击：网上视频直播】

以下为全程文字直播：

(2013-06-06 15:16)

(2013-06-06 15:26)

[ 王东明　四川省委书记 ]  首先，向论坛主办方、财富杂志表示热烈祝贺。

我也要借此机会，代表9000万四川人民向为汶川特大地震、芦山强烈地震抗震救灾和灾后恢复重建提供支持帮助的各国企业和各位工商界朋友表示衷心的感谢。

作为把握世界经济走向最清晰、最直接的窗口，《财富》全球论坛继上海、北京、香港之后，这次又再次选择中国、选择四川，充分凸现了世界对中国未来发展的信心，也必将有力拓宽世界一四川交流合作的财富之门。

四川历史悠久、文化繁荣、物华天宝、人杰地灵，自古就有“天府之国”的美誉，这里资源禀赋独特，科教优势突出，产业基础良好。去年地区生产总值已经达到2.38万亿，是中国的经济资源、资源大省，四川基础设施完善，水陆空交通配套，是中国南亚、东南亚大通道的重要交汇点。四川潜力巨大，发展空间广阔，是西部开发开放的前沿阵地。到目前已经有超过50%的《财富》500强企业在这里落户。

今天我们完全可以自豪地说，四川这片充满生机与活力的巴蜀大地已经成为中国西部最受瞩目、最具价值的投资热土。

当前四川正处在城镇化、工业化双加速时期，同时也面临着国家继续实施西部大开发战略、规划建设成渝经济区、天府新区等重大机遇。站在新的历史起点，勤劳智慧的四川人民正以昂扬向上的精神状态，努力实施多点多极支撑、城乡统筹、创新驱动三大发展战略，着力发展电子信息、装备制造、能源电力、稀土等七大优势产业，奋力推进四川由经济大省向经济强省的跨越，由总体小康向全面小康的跨越，努力谱写“中国梦”的四川篇章。

全省上下呈现出人心思进、追赶跨越、竞相发展的生动局面。这些无疑为海内外投资者来川兴业提供了广阔的空间和舞台。　

各位嘉宾、各位朋友，2013成都《财富》全球论坛为世界开启了进一步了解四川的窗口，也为四川架起了进一步走向世界的桥梁。我们诚挚希望与大家共享发展机遇，热忱欢迎大家来川投资发展，我们将以更加完善的机制、更加务实的举措、更加优质的服务为大家提供良好的市场环境、法制环境和政策环境，让我们携起手来共同创造务实合作、互利共赢的美好未来。

最后，我们衷心感谢苏安迪先生和《财富》杂志、时代华纳为论坛的召开付出的努力，预祝成都《财富》全球论坛圆满成功，祝各位嘉宾在四川期间身体健康、心情愉快。谢谢大家。

简短的开幕式结束，接下来是以“世界500强企业领袖展望商业新法则”为议题的嘉宾讨论。

嘉宾有：

　　穆泰康，董事长兼首席执行官，可口可乐公司

　　杰米·戴蒙，董事长兼首席执行官，摩根大通公司

　　杨元庆，董事长兼首席执行官，联想集团

　　【穆泰康】：怎样能和消费者互动成为营销之道，要接近消费者的期望着。而10多年前把货品放在货架上就能卖掉。
      穆泰康在回答关于“业务新规则”时讲到：“消费者不再是说让生产公司跟你单向的互动了，他需要跟公司有互动，创新是非常重要的，也就是说有很多的家庭有英特尔，另外还有手机，智能手机，我们这些消费者实际上是想要有一个非常积极的和公司的互动，同时他们也想和这些公司在一起，尽管这个公司可能生产的产品是最好的，但是他们对公司的期望值是更接近的，那么这些公司生产了他们所需要的产品，那么在过去呢，可能是15年前我们生产的是有质量的产品，然后放在货架上，放在零售店上就卖出去了，做一个好广告就行了，也就是你创造一个积极的消费者对你的印象就行了，这个是以前的工作方式，那么现在光是消费者心目中有好的形象不够了，你必须要达到消费者的积极的期望值，你必须要跟消费者有一个互动，也就是说这是改变了我们的业务，你怎么样能够跟他们进行沟通，跟消费者进行沟通，现在在中国我们大概有10%的消费者的产品，广告是基本上来讲，是通过社交媒体，还有一些其他的中国方式来做的，这个百分比也能够上升到整个广告的70%多，也就是说到2015、2016年的情况，中国是一个非常大的市场，而且发展的非常快，所以说我们谈到的这个趋势，实际上在发展中市场是这样的，那么在中国是这样的，那么在发达市场是什么样的呢？是全球都这样的，而且在世界其它地方都是一样的，不管你什么公司，你都要接近于消费者的期望值，因此你在这儿所做的东西，运营的方式，社会的价值，所有的东西都应该和人们的期望值是一样的，积极的消费者的希望值表达，你怎么跟他们沟通，怎么样持续的有关系，这个是非常重要的。”

　　【杨元庆】：全球首季个人电脑销量降14%。从长期角度来讲我还是比较乐观，新兴市场是希望所在、潜力所在。如何改变商业模式，来继续保持领先？电脑以前主要是商业客户在使用，现在更加注重零售市场。我们要满足不同类别的客户。我不认为在线销售会取代实体店。我认为在线和实体店是平衡的。我们的前十位的高管来自7个不同的国家，我们每个月都会选不同的一个地方开高管会议。
      在探讨商业模式时，杨元庆说道：“商业模式是非常重要的，这是一个非常成功的因素，必须有一个商业模式的平衡，在我们这个行业中有一个直接的模式，还有另外一个模式，所以说电脑以前都是商业客户在使用的。么现在这个行业有了发展，转型了，从商业变成了消费类消费者的业务模式，因此商业模式也有变化，现在看起来，微软也要建立他们自己的店，联想也有自己的店，在成熟市场我们依靠的是大的零售商，那么这个不光是唯一的一个商业模式。因为客户仍然需要有不同的商业模式满足他们的需求，有的是需要零售店的，所以在联想我们有一个非常独特的模式，我们利用这种关系模式来满足企业的需求，用这个交易的模式来满足消费者的需求，还有中小企业的需求，那么这是端对端的商业模式，所以不同的客户类别，他从产品的要求来说也是不一样的，因此对于商业客户来讲也是不一样的，他需要更可靠的，更耐用的产品，消费类的产品他们需要最便宜但是又很时尚的产品，因此从制造者的角度来说，我们要满足不同类别的客户，那么从销售的角度来说，是直接和零售的问题，从服务的角度来讲又不一样了，因此这些都要平衡，因此在中国每个人都是说在线的销售，将是占主导的一个商业模式，或者是唯一的模式，但我不是这么认为，我认为在线和实体店都是要平衡的，特别是对消费者来说，他还是愿意自己亲手摸一摸、看一看这个产品，然后再决定买。”

　　【杰米·戴蒙】：如何才能做一个优秀的CEO？在杰米·戴蒙看来，公司高管一定要深入第一线，任何员工应该员工允许走进CEO的办公室，而且应该是什么话都敢说，坦承的交流。