刘强东为京东定下新五大战略

 第一个是技术。第二个是金融。第三个是O2O战略。第四个是渠道下沉。第五个是国际化。刘强东归来,详解2014年京东将从“修”养生息到“扬帆远航”。
财富成都智库力荐:2014年,京东将从“修”养生息到“扬帆远航”。2013年12月23日,北京,京东商城CEO刘强东接受媒体采访。
京东、百度均拟在沪设小贷公司

一身黑色西装的刘强东走进会议室,引起了现场记者一片惊叹。将近一年没有在媒体上出现的刘强东,消瘦得与之前简直判若两人。刘强东自己说,瘦了36斤。

  在此之前,刘强东“消失”了将近一年。2013年初,他为京东定下“修”养生息战略,力图解决公司高速增长中的系统性问题,围绕电商主线发展战略型业务,拓展数据金融,停掉没有未来的项目。随后,刘强东基本“销声匿迹”,不再像2012年一样频频“放炮”,大打价格战。今年7月底,刘强东甚至离开京东,前往美国哥伦比亚大学进修了4个多月。

  “一到美国就换了手机号码,京东高管都不知道,只能通过邮件联系我。”刘强东说,去美国不是如外界猜测的那样去准备上市,也没有见任何投资人和其他公司,仅仅是学习和思考。

  最近,刘强东回国。他说,明年不会再去上学,而是正常在公司。12月23日,刘强东在京东总部与媒体进行沟通,谈京东新战略。2014年,京东将从“修”养生息到“扬帆远航”。

  刘强东说,京东在2013年顺利完成了年初制定的任务,进行“修养生息”,全年的平台交易额突破1000亿元。并且,做到了大型B2C商城第一次真正意义上的不亏损,在今年前三个季度,实现微利。
  在调整高管团队、公司全员培训和梳理公司流程架构之后,刘强东说,京东在2014年将有5个重要的事情。

  第一个是技术。以移动和大数据为核心的技术,要实现突破,技术和产品研发的机制要建立起来。

  第二个是金融。在重要企业和银行之间搭建桥梁,利用京东的物流体系和资金实力帮助中小企业提高资金周转效率。同时,建立京东的支付体系。京东在2013年成立了京东金融集团,完全独立运作。目前,京东正在测试与商家自动T+1结算对账。到明年6月份,针对个人和商户的支付结算系统都能完成上线。

  第三个是O2O战略,京东全国的物流体系,将按照O2O的属性进行分割,任何客户在任何时间点有需求,都尽可能实现10至15分钟送货。一年之内,在一线城市做到生鲜商超产品10分钟送达,将与大量的传统店面合作,把社会化的库存资源全部利用起来。京东的目标是,生鲜产品能10分钟送到,每单成本控制在5元之内。

  第四个是渠道下沉。刘强东透露,2012年,京东在北京地区的销售额已经超过淘宝与天猫。今年,上海地区也有望能超越。但是,在三四五线城市,京东的品牌和知名度远远不如淘宝。这是京东的劣势。京东渠道下沉,主要动作有两个,一是在三四线城市落地投放一些广告,二是提高物流配送的速度,过去要两天、三天送达的,提高至24小时送达。并且,在长三角、珠三角和环渤海三大经济圈,京东要下沉到乡镇和村一级。

  第五个是国际化。京东内部已经筹备了一两年,与一些合作伙伴也已经开始谈。但是,具体是通过跨境贸易的方式,还是在境外设立合资公司或者子公司的方式,目前还没有确定。刘强东说,京东国际化的原则是先从相邻的国家做起,并且坚持自营的方式,控制产品与服务的品质。

  关于京东的上市计划,刘强东说,目前京东还没有做任何上市或新一轮融资的安排。京东在过去十年,通过供应链的管理和物流体系的建设,成为了用户体验最好的电商公司。未来十年的目标是在用户体验上成为绝对的最好。

  对今年前三季度实现盈利,刘强东表示,京东今年的财务表现并不是规划的,而是自然的过程。用户体验好了之后,效率提高,成本降低,自然就能盈利。把用户体验做到极致,该来的都会来。

  移动端方面,京东此前公布,来自移动端的订单量已经占到总量的15%。刘强东认为,所谓的移动互联网船票,根本就不存在。因为互联网在不断的发展变化之中,消费者的需求和行为习惯也不断在变化,只有做好用户体验才能生存。所以,前端的流量和应用层体验不是京东所追求的,京东核心的追求是后端的体验,是供应链管理和物流配送的极致体验。这样,用户自然会下载京东的手机客户端。

京东怎样做互联网金融?

互联网金融大热,已成为各家巨头必争之地。京东商城也不甘落后。今年年中,京东商城重新梳理业务机构,将电商零售、互联网金融、开放平台和物流体系确立为拉动京东发展的“四架马车”。随后,京东金融集团应运而生。那么,京东打算怎样做互联网金融?

  京东想做一个金融服务平台,基于京东的数据、物流和资金流,针对供应商、卖家和个人用户提供尽可能多的金融服务产品,比如供应链金融、网上支付、理财业务等。

  与阿里集团不同,京东起家于B2C,在平台业务、第三方支付等方面布局较晚,但强于供应链的控制与管理。因此,京东在进军互联网金融时,没有将面向个人用户的理财业务作为切入点,而是从供应链金融切入。

  上周,京东上线了名为“京保贝”的3分钟融资到账业务。京东的供应商可以凭借京东商城的采购、销售数据快速获得融资,3分钟内即可完成从申请到放款的全过程,且无需任何担保和抵押。

  京东金融发展部总监王琳介绍说,京保贝的融资门槛很低,只需要与京东商城有3个月以上的贸易合作,就有资格申请融资。京东会根据供应链的数据来给供应商评级,系统自动制定最高额度,供应商在额度内可以任意金额融资。融资期限最短15天,最长90天,针对信用好的供应商也可以展期30天,在融资期限内可以随借随还,利息按天计算,融资成本年化约10%,包含利息和服务费。

  王琳透露,“京保贝”这一产品在销售额约1000万元的供应商里非常受关注,上线当天就放出了一笔30万元的融资。接下来,京东将与50多家供应商签订相关融资合同。

  事实上,大量的供应商都有短期融资的需求,以提高运营资金的周转效率。在中国目前的零售生态之下,通常,销售渠道强势,供应商劣势,赊销模式是主流。无论线上还是线下,渠道对供应商有一定的账期,几周到几个月不等,线下的苏宁、国美,线上的京东、易迅,都是如此。这会占押供应商的资金,特别是资金实力有限的中小供应商,账期内,资金周转效率大幅下降。

  京东商城的规模上来之后,供应商数量和资金流规模大增,也开始关注供应商的融资需求。京东在2012年3月开始筹划供应链金融服务,6月搭建了整个流程和业务系统,10-12月正式启动,与银行合作推出供应链金融服务。当时,最快可以在一天之内完成放款。截止到今年11月底,累计融资额度已经超过80亿元,平均每笔贷款额度在80万-110万元。

  此前,京东的供应链金融服务与银行合作,京东仅对供应商应收帐款的结算单进行确认,银行负责审核和放款,利息也由银行确定。京东从供应商处收取一定的服务费或咨询费。这一次的“京保贝”业务与之前不同,是由京东自己提供资金,根据供应商的入库单进行放款,京东收取利息与服务费。获得融资的供应商可在融资期限内随时还款,或者通过与京东商城的结算单自动还款。

  “京保贝”现在仅面向京东商城的供应商。接下来,京东计划第二步推向开放平台的合作伙伴,第三步推向供应商与平台卖家的上下游产业链,第四步则走出京东的生态圈,面向整个社会开放。同时,资金池也会随着放款规模的扩大而开放,不仅是京东的自有资金,也接受其他成本更低的资金进入。

  目前,“京保贝”业务的实施主体是京东金融旗下的上海邦汇商业保理公司。接下来,京东的小贷业务开展之后,也会统筹到“京保贝”这一品牌之下。京东在2013年初拿到了保理业务牌照,在2013年9月拿到了小额贷款业务牌照。小贷业务的主体京汇小贷已经注册成立,注册资本3亿元。

  供应链金融之外,京东在互联网金融方面的计划还有针对个人用户的消费金融、第三方支付业务和理财业务。京东金融集团高级总监刘长宏说,除了保理业务和小贷业务牌照之外,京东还有第三方支付牌照和最近拿下的基金销售结算牌照。

  要做针对个人用户的金融理财服务,支付将是核心。京东在去年下半年收购了网银在线,拿到第三方支付牌照。雪藏一年后,改造后的网银在线,将以“京东支付”的品牌重新上线,并在此基础上搭建消费金融、理财等业务架构。京东对搭建自己的支付体系颇具信心。刘长宏说,尽管京东起家于B2C,货到付款占主流,但在线支付的比例并不像外界想的那么低。接下来,京东金融会有很多新动向,比如京东已经与多家基金公司达成合作,并通过证监会审核,相关理财产品很快就会上线。(来源:财新网)
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