来自全球经济最发达的美国的通用电气,在进入中国市场后创造了诸多神话,但他们在抢占中国农村市场方面的小故事,值得更多的企业家思考。
2011年11月的一个周末,通用电气(GE)中国区总裁兼CEO夏智诚去了一趟有近500万人口的中国小城。他在当地条件最好的一家县级医院看到一台他熟悉的GE B超机。这台机器是20多年前一家北京的医院赠送的,"工龄"大概与夏智诚不相上下。
中国有9万家医院,"多么惊人的数字!"夏智诚说。"这个数字还在增加,它们肯定需要大量的医疗设备,对我们来说,这是一个巨大的市场空间。"
曾供职于深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司的董滨告诉记者,医疗行业有很多个细分市场。而GE在放射医疗设备方面一直处于世界顶级水平,例如B超机、磁共振等。"在中国,这个领域里有三大巨头,几乎所有中国医院的相关设备都是从GE、飞利浦、西门子采购的。市场份额而言,GE无论是从中国市场还是国际市场上来看,都是排在第一的。"
对于GE成功的核心因素,董滨认为,"从整个GE集团来讲,决策者的智慧起到的作用是毋庸置疑的。但是单从医疗这个方面来说,科学技术则是他们竞争的最大优势。我们业内人士都知道,GE是一个严格按照规章流程办事的公司,所以一些上不了台面的竞争手段他们至少从我们了解的情况看,是没有的。他们在中国的发展,完全是取决于他们的技术无可替代。"
对于GE技术上的优势董滨解释说,例如B超机,它的图像是否清晰,角度是否全面都将直接影响到对病情的诊断。"GE银河系列平板X光机,U型臂可以旋转,让医生可在很短的时间内就将其调整为合适的角度。像这样顺应市场需求的设备改造,也只有GE这样的企业才能在短时间内完成,因为它有强大的技术储备。"
GE中国研发中心总裁陈向力告诉媒体,GE全球每年在研发方面的投入约60亿美元,其中10%用于研究,另外90%用于产品设计和开发。陈向力率领的中国研发团队也遵从上述原则,按1∶9的比例进行资金和研发人员配置。"产品的研发当然离不开市场的需求" 陈向力说。2009年,通用电气率先在全球提出,"反向创新"理论,在新兴市场开发低端产品,然后推向全球市场。
根据这个理论,GE在中国推出的售价15000美元的微型超声波设备,受到了中国农村医院的热烈欢迎,并成为GE中国市场上超声波业务的增长引擎。而该设备由于便携和易用,在发达国家的事故现场、急诊室和手术室等特殊场合也打开了销路。
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