读者:亚马逊将更多权利交给了顾客

他们为什么能成为世界500强?对于亚马逊,读者朋友们怎么看呢?究竟亚马逊对于客户是不是如此呢?连日来,我们收到了许多读者对于亚马逊的评价,他们大多数都在亚马逊上买过东西。读者范蒙发来电邮,邮件中写道,对于想要买的物品,他可以在亚马逊的评价栏里得到最直观与客观的了解,然后理智的决定是否要买该物品。因为…

他们为什么能成为世界500强?对于亚马逊,读者朋友们怎么看呢?

究竟亚马逊对于客户是不是如此呢?连日来,我们收到了许多读者对于亚马逊的评价,他们大多数都在亚马逊上买过东西。

读者范蒙发来电邮,邮件中写道,对于想要买的物品,他可以在亚马逊的评价栏里得到最直观与客观的了解,然后理智的决定是否要买该物品。因为亚马逊把负面评价与正面评价共同列示,并且让客户为对每一个评价的有用性打分。毫无疑问,把负面评价放在显眼的位置会影响该商品的销量,但是无疑对客户是有价值的,这说明亚马逊对于客户是很负责任的。

网友@烟色雾雨则发表评论认为,亚马逊给予了她很大的权利,商品何时送达完全可以凭她自己掌握,因此很少错过亲自收货的机会。

@烟色雾雨称,在亚马逊配送的商品"运送日期"一栏上,显示的是承诺送到的日期,而不是发货日期。并且你可以选择是让亚马逊配送团队工作日送达还是非工作日送达,这样的选择权利是淘宝等中国电商所不具备的。

一个企业的成功因素还有很多,只要我们善于向伟大的对手学习,就一定能够成功甚至超越。明日,"绿地·世界500强企业启示"将把目光投向德国宝马(BMW),这家生产高端汽车的企业在世界500强榜单中最新排名是69位,较去年上升了10个座次。宝马的成功之道是什么?宝马给我们带来了什么启示?……欢迎更多的读者参与讨论。

温馨提示:财富成都编辑部多方走访在蓉世界500强企业、政府官员、经济学家,希望以第三方视觉观察世界500强企业。这些来自最主流的商业社会启示,值得我们政商人士关注。欢迎各界来论,投稿邮箱80080512@qq.com。(编辑吴明)

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