财富成都讯:20天美国之行,5家公司探访,它们的个性深深印刻在的华西都市报记者的脑海里,典型而丰满,各自代表着一个领域的王者。美国人天生是讲故事的好手,好莱坞文化潜移默化的影响,让美国企业的CEO都有着导演般的叙事天分,导出一部部企业大片。
可口可乐是快消领域的王者,它将客户体验做到了极致,将美国流行文化刻入骨髓。你可以说,它就是美国的艾薇儿,是美剧《生活大爆炸》,是NBA嘉年华。说到美国企业CEO的导演功力,不得不好好说说可口可乐神秘的配方。在可口可乐博物馆,每个游客都会体验到“神奇的5分钟”。这5分钟,所有人被请到一间密闭的房间,烟雾缭绕,在好奇心被撩拨到极致之后,一个保险柜出现了,解说员告诉你:“这里面保存的,就是127年前价值连城的可口可乐配方。”当保险柜最后转动回去,只留下背影和一行字:“只有保密,才能让传奇继续。”可口可乐CEO们导演出的神秘配方,无非是个噱头,但品牌价值770亿美元、连续13年蝉联榜首的神话,可口可乐做到了。
《国家安全》——杜邦是材料科研领域的王者。在杜邦总部探访,听来了这样一个故事。很多年前,杜邦还在生产炸药,虽然炸药帮助杜邦在两次世界大战中赚得盆满钵满,但也因此付出惨痛代价。杜邦历史上曾发生288次爆炸事故,导致212人丧生,这里面甚至包括创始人皮埃尔·杜邦的孙子和重孙。历次悲痛,让杜邦变得沉稳理智,并痛下决心告别炸药生产。现在的杜邦,企业精神就是“安全”,公司规定铅笔放入笔筒时,必须笔尖朝下,上下楼必须扶楼梯扶手,上演的是类似《国家安全》的戏份。
《华尔街》——摩根大通是金融领域的王者。摩根大通的创始人J·P·摩根早就将贵族气质融进了这家公司的文化中。总部不允许参观,原因是为客户资料保密;除美国本土外一般不开放私人业务,只面向大公司大企业;奥巴马也在摩根大通存钱,这个消息由白宫发言人发布……这些戏码,让摩根大通浑身散发出仿似《华尔街》的贵族气与权谋味。
《飞屋历险记》——英特尔这个半导体领域的王者,称霸硅谷多年,靠的是创始人罗伯特·诺伊斯上天入海的冒险精神。心无界,才能行无疆。“硅谷之父”把冒险写进英特尔的教科书,员工可以尝试任何事情,出了事CEO担着。像《飞屋历险记》一样,英特尔导演的是不老神话,尽管步入中年,却有着年轻奔腾的心。
《变形金刚》——历经破产劫难,通用汽车王者归来。就像勇敢的“大黄蜂”一样,通用汽车在最深的绝望里看见最美的风景,变形能力、触底反弹能力超群。通用汽车的企业个性,是不屈的斗志,知错能改的坦然。百年来的美企风云,我们看到,可口可乐和百事可乐下了一辈子棋;看到通用和福特,对手戏一演上百年;看到摩根大通和摩根士丹利,讲述同父异母的故事。
电影即将谢幕,屏幕上出现这样一幅画面:头戴墨西哥式宽檐高顶毡帽、腰挎柯尔特左轮连发手枪、穿着牛仔裤皮上衣、足蹬高筒皮套靴的牛仔骑着快马风驰电掣而来,听“谢耳朵”一个人自言自语:“剪刀剪纸,纸包石头,石头砸蜥蜴,蜥蜴毒死斯巴克,斯巴克击碎剪刀,剪刀砍断蜥蜴……”奇怪但兼容,这就是美国企业。
在纽约的联合国总部,游客可以自己拍张照,然后制成一版纪念邮票。两种版本供世界各地的游客选择:联合国会场版,或者中国蛇年版。而作为永不缺席的奥运赞助商,可口可乐世界摆满了赞助历届奥运会的纪念品,其中包括为北京奥运会特制的火炬传递地图。 (责编:刘洋)
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