财富成都讯：欧尚大楼前的院子里非常干净，四周没有小餐馆，没有咖啡吧，只有干净的草坪和一座座独栋别墅。感觉你不是来到一个世界500强的总部，而是到了一个世外桃源。
　　成功基因欧尚一直习惯成为物业的拥有者，这样相对于不确定的房屋租赁成本，他们的成本更低也更可控，这可他我们有更足的底气降低商品的销售价格。也正因如此，欧尚的门店已成为平均面积最赚钱的门店和消费者最多的门店。

　　作为一个仅有50年历史的“青年企业”，欧尚很快登上了财富500强榜单，靠的是什么？4月19日上午，华西都市报财富500强报道组来到了里尔的欧尚总部
　　总部选择市郊欧尚大楼前飘扬五星红旗
　　接待我们的对外服务部一位负责人Francois Cathalifaud后来告诉我们，欧尚集团总部大楼，是公司自己买地修建的，特意选在里尔市郊一片居民区内，环境十分安逸，这与很多法国500强企业总部都是租赁物业，并集中在市中心的情况大为不同。据了解，欧尚集团所到一个地方，首先考虑的都是能否成为物业的主人，自己修建经营，成本压力小之外，还可以增值，实在不行，才会考虑租赁物业开店。欧尚集团总部大楼选址的理由，也特别有趣——欧尚创始人的家就在这附近。欧尚大楼后面，是一片浓密的树林、几座不太高的小山丘。据说，创始人、82岁的热拉尔?米里曳就住在树林的后面。Francois说，这位神秘的创始人，现在还操心着欧尚集团的事务，时不时会到公司走走，对于公司里感兴趣的话题，他也会发表点意见，提供一点经验。大楼门口是停车场，周围全是宽阔的草坪。在大楼前，有15面旗帜，除了有两面旗帜是欧尚集团的LOGO和集团旗帜之外，其余都是欧尚主要业务市场所在国家的国旗，鲜红的五星红旗也在最显眼的位置迎风飘扬。Francois介绍，这样安排是因为中国已经成为欧尚集团中增长最快、发展潜力最大的新兴市场。走进这座安静的欧尚大楼，并没有很浓的办公气息，长长的走廊两边，有许多独立的办公室，大多有一面落地玻璃窗。唯一体现出企业文化的地方，就是办公室一面讲述公司历史的文化墙，每一块玻璃版上都印着欧尚集团的一个里程碑，一段段往事里，让你舒缓地感觉到，这个世界500强独特的企业文化。
　　继位不“拼爹”侄儿任掌门儿子管法国区
　　通常情况下，家族企业往往给人管理不规范，难以保持长久发展等不好的印象。在国内，甚至很多做大做强的企业，都不愿意承认自己是一个家族企业。但是欧尚却没有，欧尚集团从1961年诞生到现在，只用了不到50年的时间，就成为《财富》全球500强企业，这不得不让人惊叹。在采访中，Francois告诉我们，欧尚虽然是一个家族企业，但是集团在用人的时候并没有任人唯亲，员工之间也不需要“拼爹”。每一个家族成员都需要从小接受培养，知道欧尚集团是做什么的，公司的服务理念是什么，并从公司最底层做起，接受各种培训，一步一步成长提拔起来。欧尚集团在继承人问题上，也出现了一个有趣的故事。欧尚集团一位员工告诉我们，创始人热拉尔?米里曳有一个儿子一个女儿，儿子在欧尚集团工作，女儿并没有在集团。2006年热拉尔?米里曳退休时，并没有选择让自己儿子继位，而是把侄子米伟扶正，担任集团董事会主席，而亲生儿子则只掌握欧尚法国区的业务。据了解，现任掌门人米伟1998年加入欧尚，由于此前曾经有过相关的工作经验，米伟到欧尚后的第一份工作是一个财务部门的负责人，随后进入一家下属发展公司锻炼，之后负责管理固定资产等业务，最后升任为整个集团的“一把手”。
　　庞大家族帝国八成管理者七大姑八大姨
　　因为是一个家族企业，欧尚集团的人事结构和发展轨迹也与很多公司不相同。欧尚集团大约有28.7万名员工，其中管理层有2.5万名。由于是家族企业，这2万多名管理者中，只有18%左右的人不是家族成员，其余的管理者几乎都是家族里“七大姑八大姨”担任了。而这一点，在欧尚集团员工眼中，并没有什么不妥当，因为他们即使不是这个家族的成员，也有很强烈的主人意识。欧尚集团大型超市首席执行官菲利普?巴鲁克介绍，他是从1986年加入欧尚的，进入这个企业之后，就一直做到了现在。欧尚从来不避讳自己是一个家族企业，而且公司的员工甚至以此为骄傲，觉得自己就是这个家族的一份子。在里尔这个城市的人，能在欧尚总部上班，都觉得是一件荣耀的事情。因为在这个公司上班，待遇会比较好。员工们还会十分关心欧尚的盈利数据，在欧尚集团内部，从1977年就出台了一个政策，集团每年会将净利润的30%发给员工，不管外部经济环境有多恶劣，也不管公司经营情况是否乐观，这个利润分享计划，从来没有动摇过，巴鲁克说，这个政策以后也不会改变。
　　欧尚扩张提速每年将新开50家门店
　　众所周知，在法国出了两个世界500强大卖场企业，一家是排名第39位的家乐福，一家是排名第149位的欧尚。这两个集团企业在法国内部的竞争也很激烈，家乐福主要占据着法国南部市场，欧尚主要集中在法国北部区开展业务。然而，在欧尚集团的老家里尔，我们一路几乎没有见到欧尚超市的影子，却发现了不少竞争对手家乐福的影子。从里尔火车站出站，朝右手方向望过去，火车站外最高的一座购物中心，居然是巨大的家乐福。家乐福这个传说中主要发展法国南部市场的企业，在里尔火车站旁边的购物中心里开了个巨大的卖场，占据了一个极佳的口岸。作为法国最有名的两大大型零售商，同时也是直接竞争对手，这种“打到老家去”的感觉，让我们立刻闻到了浓烈的火药味。面对欧尚在中国发展速度一直相对较慢的问题，欧尚中国区董事总经理苏德华曾表示：“我们在中国全部采用自己买地修房子开店的形式，物业都是自己的，所以与其他租赁物业开店的商家相比，速度相对较慢。”欧尚属于家族企业，并不需要依靠快速扩张来换取流动资金，而只需要把每一个店做好做强就可以。正是由于自己买地建房子开店投资非常高，欧尚成都3号店投资达到4亿元（8000万）。
　　本次采访期间，欧尚大型超市首席执行官巴鲁克也承认，过去欧尚在中国的发展速度还不够快，那是因为欧尚在试水，在研究中国人喜欢什么，先以学习的心态进入这个市场才能更好投入。如今，试水期已经结束，欧尚在中国的发展速度将提速，“今后，还将坚持全球每年新开40—50家门店的速度发展，中国的发展速度还会加快。”以四川为例，目前欧尚在成都还只有3家门店，但是很快就将新增加两家门店，而且这两家门店并没有秉承欧尚一贯的“买地建房开店”策略，而是采取了和家乐福一样的“租赁物业开店”的方式，大大提高了开店速度。谈到家乐福，Francois告诉我们，欧尚和家乐福这两家企业，在法国的竞争确实很激烈，完全是到了贴身肉搏的程度。双方是完全的生意上的竞争关系，彼此都很关注对方的一举一动，但同时也是很值得尊重的竞争对手。
　　成都零售市场的发展吸引着越来越多的投资目光，在成都已经开出了3家门店的法国欧尚超市，又有两个新项目将在武侯大道和双流东升启动。欧尚中国区总部相关负责人告诉华西都市报记者，与欧尚一贯的自建风格不同，武侯大道店项目和东升店项目都是租赁项目，并将分别于今年年底和明年开业。这与之前7年才开出3家门店相比，开店速度明显加快。欧尚从2003年进入成都以来，到目前只有3个门店，一个是金牛店，一个是高新店，一个是华阳店。这三个店的特点是，一个比一个远离中心城区，向周边区域辐射。而前述两个新项目的选址，也继续往周边发展。欧尚中国区董事总经理苏德华曾表示，未来欧尚在全国选址的时候，也会考虑选择一些成熟的物业直接开店，加快发展速度，“到2015年，我们在全国要实现开店100家的目标，在成都及周边地区要开出10家门店。”业内人士指出，越来越多的跨国零售企业将战略重心从东部市场转移到西部市场，并加快了门店的选址布局。此次欧尚新项目选址也揭开了2013年成都零售行业的选址之争夺。 （责编：刘洋）